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MensaCard

MensaCard

Karte statt Warten!

Bereits 1996 führte das Studentenwerk Hannover in seinen Mensen und Cafeterien ein bargeldloses Zahlungssystem ein, um die Wartezeiten an den Kassen zu verringern. Die MensaCard ist eine reine Geldkarte ohne weitere Funktionen. Also: MensaCard holen – damit's für alle schneller geht!

Studierende und MitarbeiterInnen der HsH und TiHo benötigen keine MensaCard – sie können mit ihren Hochschul-Chipkarten bargeldlos in den Mensen und Cafeterien des Studentenwerks Hannover bezahlen.

Wie erhalte ich eine MensaCard?

Studierende packen
• Studierendenausweis oder I-Bescheinigung,
• Lichtbildausweis (Personalausweis, Pass, Führerschein),
• 5 € Pfand und
• Geld zum Aufwerten
ein und gehen in eine Mensa oder Cafeteria des Studentenwerks.

Karten, die zu den niedrigeren Studierendenpreisen berechtigen, werden nur gegen Vorlage des Studierendenausweises in Verbindung mit einem Dokument mit Lichtbild (Personalausweis, Pass, Führerschein etc.) ausgegeben. 

Für die Karte sind 5 € Pfand zu bezahlen, die bei Rückgabe der Karte erstattet werden. 

Wo erhalte ich die MensaCard?

Die MensaCard ist in den Mensen und Cafeterien an den Kassen erhältlich; in der Hauptmensa am MensaCard-Schalter im Mensa-Foyer (Mo–Fr 12:00–14:00 Uhr) und an den Bar-Kassen.

Wie werte ich die MensaCard auf?

Auf der neu erworbenen MensaCard ist noch kein Guthaben. Bevor damit bezahlt werden kann, muss die Karte aufgewertet werden. In Mensen und Cafeterien, in denen Sie die Karte an der Kasse erhalten, geschieht die Erstaufwertung an der Kasse, d. h., sie bezahlen einen Betrag von 5 bis 70 €, der Ihrer Karte gutgeschrieben wird. In der Hauptmensa nutzen Sie auch für die Erstaufwertung eines der Aufwertgeräte. Spätere Aufwertungen erfolgen in allen Mensen und den größeren Cafeterien ausschließlich an den dort installierten Aufwertern. Aufgewertet werden kann an den Automaten mit Scheinen im Wert von 5, 10, 20 und 50 €.

In einigen Mensen gibt es zusätzlich spezielle Aufwerter, an denen die MensaCard mit der EC-Karte aufgeladen werden kann.

Wie bezahle ich mit der MensaCard?

An der Kasse legen Sie die Karte auf das Lesegerät. Auf der Anzeige sehen Sie Ihr Guthaben, den abzubuchenden Betrag und das Restguthaben. Bitte lassen Sie die Karte so lange auf dem Lesegerät liegen, bis der Buchungsvorgang abgeschlossen ist! Andernfalls kann es zu Lesefehlern kommen. Bitte achten Sie – um Warteschlangen zu vermeiden – darauf, dass immer genug Guthaben auf der Karte ist! Ihr Guthaben kontrollieren und ggf. erhöhen können Sie jederzeit an den Aufwertern.

Wie lange ist die MensaCard gültig?

Die Karten sind in der Regel solange gültig wie der vorgelegte Studierendenausweis, d. h. nach spätestens sechs Monaten muss der Studierendenstatus erneut nachgewiesen werden. Die Verlängerung kann an jeder Kasse durch Vorlage von Studierenden- bzw. Bedienstetenausweis und Lichtbildausweis erfolgen. Es empfiehlt sich also, diese Papiere bei sich zu haben! Bei Exmatrikulation oder Ausscheiden aus der Hochschule geben Sie die Karte einfach zurück und erhalten den Pfandbetrag wieder.

Ist in den Mensen und Cafeterien auch Barzahlung möglich?

Ja. In unseren Mensen und Cafeterien kann auch mit Bargeld bezahlt werden, allerdings nicht immer an allen Kassen. Die Bar-Kassen sind ggf. ausgeschildert. Grundsätzlich bitten wir unsere Gäste aber, im Interesse eines reibungslosen Ablaufs die MensaCard bzw. die Hochschul-Chipkarten zu nutzen.

Haben Sie weitere Fragen zur MensaCard?

Schicken Sie uns eine Mail an mensen(at)studentenwerk-hannover.de oder rufen Sie uns unter Telefon (05 11) 76-88 969 an. Selbstverständlich stehen Ihnen auch die MitarbeiterInnen in den Mensen und Cafeterien für Auskünfte zur Verfügung.

 

 

 

Ansprechpartner

Studentenwerk Hannover
Abt. Hochschulgastronomie
Besuchsadresse Callinstraße 23
30167 Hannover
Postadresse Postfach 58 20
30058 Hannover
Tel. (05 11) 76-88 034
Fax (05 11) 76-88 910
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